1. Biz kimiz?

Zenvoicer, STARTVER TECHNIC tarafından yayınlanmaktadır. Bu politika, uygulamamızı ve web sitemizi (zenvoicer.io) kullandığınızda hangi kişisel verileri topladığımızı, bunları neden topladığımızı ve haklarınızı nasıl kullanabileceğinizi açıklar.

2. Topladığımız veriler

Hesap verileri: e-posta adresi, şifre (Supabase Auth ile şifrelenmiş), şirket adı, logo.
İş verileri: müşterileriniz (ad, e-posta, telefon) ve faturalarınız (tutarlar, vade tarihleri, durumlar).
Ödeme verileri: kendi Zenvoicer aboneliğiniz için faturalandırma, ödeme verilerinizi işleyen Yetkili Satış Kuruluşu sağlayıcımız (Dodo Payments) tarafından yönetilir — kart numaranızı asla saklamayız.
Üçüncü taraf API anahtarları: bir ödeme sağlayıcı API anahtarı (Stripe, PayPal, Dodo Payments...) yapılandırırsanız, bu şifreli olarak saklanır ve yalnızca ödeme bağlantılarınızı oluşturmak için kullanılır.
Teknik veriler: IP adresi, cihaz türü, bağlantı kayıtları, push bildirim kimlikleri (etkinleştirilmişse).

3. Bunları neden kullanıyoruz

Hizmeti sağlamak ve geliştirmek (fatura yönetimi, otomatik hatırlatmalar, istatistikler).
E-posta gönderim sağlayıcımız (Brevo) aracılığıyla kullanıcı adına hatırlatma e-postaları göndermek.
Hizmetin güvenliğini sağlamak ve dolandırıcılığı önlemek.
Zenvoicer aboneliğinizin faturalandırmasını yönetmek.
Hesabınız veya Hizmetle ilgili önemli bilgiler hakkında sizinle iletişime geçmek.

4. Veri paylaşımı

Kişisel verilerinizi asla satmayız. Verilerinizi yalnızca Hizmetin işleyişi için gerekli sağlayıcılarla paylaşırız: barındırma (Vercel), veritabanı ve kimlik doğrulama (Supabase), e-posta gönderimi (Brevo), abonelik faturalandırması (Dodo Payments) ve — kendi anahtarlarınızı yapılandırarak onay verdiğiniz takdirde — müşterilerinizin ödeme sağlayıcıları (Stripe, PayPal vb.). Bu sağlayıcıların her biri kendi gizlilik taahhütlerine tabidir.

5. Veri saklama

Verileriniz hesabınız aktif olduğu sürece saklanır. Hesabınızı silmeniz durumunda, kişisel verileriniz ve müşterilerinizin verileri, daha uzun bir yasal saklama yükümlülüğü (örn. muhasebe yükümlülükleri) bulunmadıkça makul bir süre içinde silinir veya anonimleştirilir.

6. Güvenlik

Verilerinizi yetkisiz erişim, değişiklik, ifşa veya imhaya karşı korumak için makul teknik ve organizasyonel önlemler (şifrelerin ve API anahtarlarının şifrelenmesi, HTTPS bağlantıları, kısıtlı veritabanı erişimi) uyguluyoruz.

7. Haklarınız

Yürürlükteki veri koruma mevzuatına (özellikle Avrupalı kullanıcılar için GDPR) uygun olarak, verilerinize erişim, düzeltme, silme, kısıtlama ve taşınabilirlik hakkına ve ayrıca itiraz hakkına sahipsiniz. Bu haklarınızı support@zenvoicer.io adresinden bizimle iletişime geçerek veya doğrudan hesap ayarlarınızdan (hesap silme) kullanabilirsiniz.

8. Çerezler ve izleyiciler

Sitemiz, sitenin çalışması için gerekli minimum sayıda teknik çerez ve, varsa, gizliliğe saygılı kitle ölçüm araçları kullanır. Hiçbir veri hedefli reklamcılık amacıyla kullanılmaz.

9. Uluslararası aktarımlar

Bazı sağlayıcılarımız (barındırma, e-posta, ödeme) verileri ikamet ettiğiniz ülke dışında işleyebilir. Bu durumda, yürürlükteki mevzuata uygun olarak uygun güvencelerin sağlanmasını temin ederiz.

10. Bu politikadaki değişiklikler

Yasal veya işlevsel değişiklikleri yansıtmak için bu gizlilik politikasını güncelleyebiliriz. Son güncelleme tarihi bu sayfanın üst kısmında yer alır. Önemli bir değişiklik olması durumunda sizi uygulama üzerinden bilgilendireceğiz.

11. İletişim

Bu politika veya kişisel verilerinizle ilgili her türlü soru için bize support@zenvoicer.io adresinden ulaşabilirsiniz.

Gizlilik Politikası